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Generales

¿Cuáles son los métodos de pago?
  • Transferencia Electrónica
  • Depósito Bancario
  • Pago con tarjeta de débito o crédito:
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • Diners Club
    • JBC
    • Discover
  • Paypal
  • Mercado Pago
  • Tiendas de Conveniencia:
    • Oxxo
    • 7eleven
    • Extra
    • Farmacias Benavides
    • Farmacia Esquivar
    • Súper Farmacias
¿Puedo comprar aunque no viva en México?

Sí, puedes comprar desde cualquier parte del mundo.

¿Qué es el panel de usuario?

Es una plataforma exclusiva para que los clientes de CaemosBien.com puedan crear tickets y revisar el estatus de sus proyectos, ponerse en contacto con nosotros de los mismos, descargar facturas, consultar fechas de entrega y descargar tus archivos una vez que tus proyectos sean entregados.

¿Qué es un ticket?

Es lo que nos permite estar siempre comunicados contigo sobre todas las dudas que tengas y/o sobre el seguimiento a tus proyectos. Puedes crear un ticket desde tu panel de usuario.

¿Qué pasa si no recibo respuesta a mi ticket en más de 24 hrs?

Ve a nuestra sección de contacto o haz clic aquí para envíarnos un mensaje, así nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.

¿Cómo puedo llenar el Brief?

Selecciona el producto que deseas comprar, agrega al carrito el proyecto que escogiste, después realiza el pago, si cuentas con código de descuento ingrésalo, al momento de realizar tu pago, recibirás un correo con el brief para que respondas las preguntas lo más detallado posible para que podamos ayudarte de la mejor manera.

No recibí mi comprobante de compra, ¿qué puedo hacer?

Ve a nuestra sección de contacto o haz clic aquí para envíarnos un mensaje, así nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.

¿Qué es un Brief?

Es un documento estratégico e informativo, realizado por el cliente, que define de manera clara el producto o servicio requerido, y debe ir acompañado de los objetivos estratégicos, detalles mandatorios y necesidades primordiales. Este documento se proporciona a la agencia o proveedor de manera independiente o en un pitch con anticipación a la presentación de propuestas

Diseño Web

¿Qué es un diseño web?

El diseño web es una actividad que consiste en la planificación, diseño e implementación de sitios web.

¿Qué es una página Web?

La página web es un documento electrónico que está formado de texto, audio, imágenes, vídeos y cualquier elemento digital que se necesite. La página web se aloja en un servidor y puedes visitarla desde tu teléfono o computadora.

¿Qué es una Tienda en Líneo o E-commerce?

Una tienda en línea es un sitio Web diseñado especialmente para vender productos o servicios.

¿Qué es una landing page?

Una landing page es un sitio web conformado por una sola página web destino donde llega un invitado tras un clic en un email, un anuncio, un banner o una publicación, etc

¿Qué es WordPress?

WordPress es un sistema de gestión de contenidos que permite crear y mantener un blog o una página web.

¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es un plugin gratuito de eCommerce que te permite vender cualquier cosa, con elegancia.

¿Qué es el Mantenimiento Web?

El mantenimiento web es un servicio que incluye mantener actualizados todos los aspectos técnicos de nuestro sitio o página.

¿Qué es un dominio?

Un dominio es el nombre que identifica un sitio web. Cada dominio tiene que ser único en Internet.

¿Qué es un servidor o hosting?

Es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible dentro de su sitio web.

¿Qué es el SSL?

Un certificado SSL sirve para brindar seguridad al visitante de su página web, una manera de decirles a sus clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales.

¿Qué es una IP Dedicada?

Una IP dedicada da a tu cuenta de hosting y sitio web una dirección IP única, una que no se comparte con ningun otro sitio web en el mismo servidor.

¿En dónde puedo encontrar mis datos de login para el WordPress?

En tu Panel de Usuario dentro de la sección de mensajes.

¿Qué es un FTP?

Es un programa que permite transferir archivos entre tu ordenador local y el espacio web del que dispones en tu hosting.
Los programas más recomendados para subir archivos por FTP son los siguientes:

– FileZilla (https://filezilla-project.org/)
– Cyberduck ( https://cyberduck.io/)
– Smart FTP ( https://www.smartftp.com/)

Marketing Digital

¿Qué es Social Media Marketing (SMM)?

Se trata de la publicidad pagada a través de las redes sociales.

¿Qué es un pago por clic?

Se trata del pago que se realiza en Google Adwords, cada vez que se hace un clic al anuncio de su página web.

¿Qué es Creación de contenido?

Es el proceso de crear la campaña para redes sociales con el objetivo de posicionar tu sitio web o producto.

¿Qué es diseño de contenidos?

Se trata del proceso de creación de videos, imágenes, infografías, etc. Que se publicarán dentro de las redes sociales de tu negocio.

¿Qué es Posicionamiento (SEO)?

Es un conjunto de acciones enfocadas a mejorar el posicionamiento de la página en los resultados de búsqueda para las consultas específicas de los diferentes usuarios, con el fin de aumentar el tráfico web de manera orgánica.

Diseño Gráfico

¿Qué es Diseño Gráfico ?

El diseño gráfico es una especialidad o profesión, cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de comunicación visual.

¿Qué es un logotipo ?

Es la palabra en sí, se habla de un logotipo cuando es identificado por texto.

¿Qué es un Imagotipo?

Es una combinación de imagen y texto, estos pueden funcionar por separado.

¿Qué es un Isologo ?

El texto y el ícono forman un isologo, tienen que ir juntos, no pueden estar por separado.

¿Qué es un Isotopo ?

Es la parte simbólica de la marca, la marca es reconocida sin el texto.

¿Qué es una Tarjeta de Presentación?

Las tarjetas de presentación son una representación de los datos más importantes de una empresa, de una persona o negocio.

¿Qué es una Firma de Correo?

La firma de correo aparece al final de un email. En ella está la información de la persona y el objetivo es darle identidad al mensaje.

¿Qué es una Hoja Membretada?

Las hojas membretadas usualmente se emplean en la papelería de las empresas y por profesionistas. Sirven para darle formalidad y, a diferencia de las hojas comunes que todos conocemos, éstas tienen una distinción que se llama: “membrete” y es una con la identidad visual de empresa o negocio que se emplea en diferentes rubros (logotipo, correo electrónico, página web, dirección, etc.)

¿Qué es una Presentación de PowerPoint?

Las presentaciones PPT son una herramienta creada por la empresa Microsoft en 1987 para diferentes sistemas operativo como Windows o Mac OS. PowerPoint es uno de los programas de presentaciones más completos que existen.

Generales

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    • Diners Club
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    • Oxxo
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    • Extra
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    • Súper Farmacias
¿Puedo comprar aunque no viva en México?

Sí, puedes comprar desde cualquier parte del mundo.

¿Qué es el panel de usuario?

Es una plataforma exclusiva para que los clientes de CaemosBien.com puedan revisar el estatus de sus proyectos, ponerse en contacto con nosotros de los mismos, descargar facturas, consultar fechas de entrega y descargar tus archivos una vez que tus proyectos sean entregados.

¿Qué es un ticket?

Es lo que nos permite estar siempre comunicados contigo sobre todas las dudas que tengas y/o sobre el seguimiento a tus proyectos. Puedes crear un ticket desde tu panel de usuario.

¿Qué pasa si no recibo respuesta a mi ticket en más de 24 hrs?

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¿Cómo puedo llenar el Brief?

Selecciona el producto que deseas comprar, agrega al carrito el proyecto que escogiste, después realiza el pago, si cuentas con código de descuento ingrésalo, al momento de realizar tu pago, recibirás un correo con el brief para que respondas las preguntas lo más detallado posible para que podamos ayudarte de la mejor manera.

No recibí mi comprobante de compra, ¿qué puedo hacer?

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¿Qué es un Brief?

Es un documento estratégico e informativo, realizado por el cliente, que define de manera clara el producto o servicio requerido, y debe ir acompañado de los objetivos estratégicos, detalles mandatorios y necesidades primordiales. Este documento se proporciona a la agencia o proveedor de manera independiente o en un pitch con anticipación a la presentación de propuestas

Diseño Web

¿Qué es un diseño web?

El diseño web es una actividad que consiste en la planificación, diseño e implementación de sitios web.

¿Qué es una página Web?

La página web es un documento electrónico que está formado de texto, audio, imágenes, vídeos y cualquier elemento digital que se necesite. La página web se aloja en un servidor y puedes visitarla desde tu teléfono o computadora.

¿Qué es una Tienda en Líneo o E-commerce?

Una tienda en línea es un sitio Web diseñado especialmente para vender productos o servicios.

¿Qué es una landing page?

Una landing page es un sitio web conformado por una sola página web destino donde llega un invitado tras un clic en un email, un anuncio, un banner o una publicación, etc

¿Qué es WordPress?

WordPress es un sistema de gestión de contenidos que permite crear y mantener un blog o una página web.

¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es un plugin gratuito de eCommerce que te permite vender cualquier cosa, con elegancia.

¿Qué es el Mantenimiento Web?

El mantenimiento web es un servicio que incluye mantener actualizados todos los aspectos técnicos de nuestro sitio o página.

¿Qué es un dominio?

Un dominio es el nombre que identifica un sitio web. Cada dominio tiene que ser único en Internet.

¿Qué es un servidor o hosting?

Es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible dentro de su sitio web.

¿Qué es el SSL?

Un certificado SSL sirve para brindar seguridad al visitante de su página web, una manera de decirles a sus clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales.

¿Qué es una IP Dedicada?

Una IP dedicada da a tu cuenta de hosting y sitio web una dirección IP única, una que no se comparte con ningun otro sitio web en el mismo servidor.

¿En dónde puedo encontrar mis datos de login para el WordPress?

En tu Panel de Usuario dentro de la sección de mensajes.

¿Qué es un FTP?

Es un programa que permite transferir archivos entre tu ordenador local y el espacio web del que dispones en tu hosting.
Los programas más recomendados para subir archivos por FTP son los siguientes:

– FileZilla (https://filezilla-project.org/)
– Cyberduck ( https://cyberduck.io/)
– Smart FTP ( https://www.smartftp.com/)

Marketing Digital

¿Qué es Social Media Marketing (SMM)?

Se trata de la publicidad pagada a través de las redes sociales.

¿Qué es un pago por clic?

Se trata del pago que se realiza en Google Adwords, cada vez que se hace un clic al anuncio de su página web.

¿Qué es Creación de contenido?

Es el proceso de crear la campaña para redes sociales con el objetivo de posicionar tu sitio web o producto.

¿Qué es diseño de contenidos?

Se trata del proceso de creación de videos, imágenes, infografías, etc. Que se publicarán dentro de las redes sociales de tu negocio.

¿Qué es Posicionamiento (SEO)?

Es un conjunto de acciones enfocadas a mejorar el posicionamiento de la página en los resultados de búsqueda para las consultas específicas de los diferentes usuarios, con el fin de aumentar el tráfico web de manera orgánica.

Diseño Gráfico

¿Qué es Diseño Gráfico ?

El diseño gráfico es una especialidad o profesión, cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de comunicación visual.

¿Qué es un logotipo ?

Es la palabra en sí, se habla de un logotipo cuando es identificado por texto.

¿Qué es un Imagotipo?

Es una combinación de imagen y texto, estos pueden funcionar por separado.

¿Qué es un Isologo ?

El texto y el ícono forman un isologo, tienen que ir juntos, no pueden estar por separado.

¿Qué es un Isotopo ?

Es la parte simbólica de la marca, la marca es reconocida sin el texto.

¿Qué es una Tarjeta de Presentación?

Las tarjetas de presentación son una representación de los datos más importantes de una empresa, de una persona o negocio.

¿Qué es una Firma de Correo?

La firma de correo aparece al final de un email. En ella está la información de la persona y el objetivo es darle identidad al mensaje.

¿Qué es una Hoja Membretada?

Las hojas membretadas usualmente se emplean en la papelería de las empresas y por profesionistas. Sirven para darle formalidad y, a diferencia de las hojas comunes que todos conocemos, éstas tienen una distinción que se llama: “membrete” y es una con la identidad visual de empresa o negocio que se emplea en diferentes rubros (logotipo, correo electrónico, página web, dirección, etc.)

¿Qué es una Presentación de PowerPoint?

Las presentaciones PPT son una herramienta creada por la empresa Microsoft en 1987 para diferentes sistemas operativo como Windows o Mac OS. PowerPoint es uno de los programas de presentaciones más completos que existen.

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