Como todas las sagas del cine, las terceras partes, se ponen buenas, y es así como entramos al capítulo 3 del Glosario de Marketing Digital. ¡Así que no perdamos más el tiempo y empecemos!

Call to Action (CTA): En español, es el llamado a la acción y es un botón que llama al usuario a dar clic en nuestro sitio y busca la conversión usuario-cliente o seguidor, dependiendo de que trate nuestra página. Este llamado, es para llenar formularios, suscribirse o recibir información importante.

Canibalización de keywords: Es cuando en el navegador varias páginas web luchan o compiten con las mismas palabras claves o keywords, confundiendo a Google, al no poder identificar que web page es la que resalta.

Chatbot: Es un programa informático en el que puedes tener una conversación vía online, así como pedir información o que realice una tarea.

Churn Rate: Tasa de cancelación en nuestro idioma, es el porcentaje de usuarios (clientes, suscriptores) que abandonan o dejan de usar los servicios de una empresa o negocio, por un tiempo indefinido.

Ciclo de Compra: Se le conoce como el proceso que lleva el consumidor antes de tomar la decisión final de adquirir algún producto o servicio o de convertirse en cliente fijo.

Clickbait: Técnica en el copywriting (redacción) que busca generar clics, que ingresen a la página, me gustas o alguna reacción, por medio de títulos exagerados o amarillistas. Ejemplo: ¡Encuentran ataúd colgado sobre periférico! A esto también se le llama ciberanzuelo.

Cloaking: Es una técnica de Black Hat SEO, desafortunadamente muy usada y radica en mostrar en  múltiples contenidos que definen si quien esta leyendo es un usuario o un robot. Es por esto que muchas veces te dicen que identifiques ciertas imágenes para saber que no eres un robot.

Community Manager: Se encarga de gestionar y crear la comunidad online de una marca o empresa. Defiende las relaciones empresa-cliente en el ámbito digital, gracias a su conocimiento en estrategia y las necesidades del cliente.

Community Managment: Son las funciones de optimizar, analizar, gestionar, todo lo que pasa en la atmósfera online de marca, empresa o servicio, mediante la definición de la estrategia que marketing plantee.

Contenido Duplicado: Es el tener varias URL con la misma información, con el fin de engañar al buscador, para dar más resultados sobre una misma búsqueda.

Content Curation: Proceso de selección del material de diferentes fuentes, para poder darle al usuario el contenido que necesita.

Cookies: Son pequeños archivos de información que se guardan en el historial cuando visitas una página o sitio web.

Copy: Son los textos creativos e innovadores que acompañan a la estrategia creativa de una campaña, y también es la persona encargada dentro de equipo de marketing de crear dicha estrategia por medio de contenidos y demás herramientas de comunicación y publicidad.

Coste de Adquisición de Cliente (CAC): Se le conoce como la inversión monetaria que se realiza para convertir a cliente potencial a un comprador o usuario final.

Clic Through Rate (CTR): Son el número de clics que consigue un link en proporción a su número de impresiones (cantidad de veces que llega a los seguidores una publicación).

Sin duda son conceptos que hemos escuchado o leído y que te serán de gran ayuda. Si necesitas que algunos de los términos te los expliquemos más a fondo, no dudes en escribirnos en nuestras redes o sociales o mándanos tu pregunta a https://www.facebook.com/groups/masrespuestas/.

No olvides darte una vuelta por nuestra tienda, seguro te Caemos Bien.