Tendencia significa, tener inclinación por algo, que está moda y que se encuentra en todos lados, ya sea por mala o buena reputación o aceptación. Para el marketing digital, las tendencias son cuando el mercado experimenta un movimiento constante y continuo de forma ascendente y descendente.

Las redes sociales por si solas son y marcan tendencia, su buen uso es fundamental para las campañas de las agencias, empresas o negocios.

Este 2020 que recién inicia, viene con tendencias que nos servirán para lograr los objetivos trazados al inicio de la estrategia.

Hacer videos se calcula que será el 80% del tráfico, ya que la gente espera que se le impacte y cause emociones, Instagram es una de las redes que más peso les está dando, por lo que es importante que produzcas videos.
Invertir en contenido que origine que los usuarios se conviertan en clientes y consuman los productos que ofreces, los contenidos deben ser ágiles, fáciles de entender y con la información necesaria.

Actualmente, los usuarios basan la decisión de adquirir o consumir algo por recomendación, esto ha hecho que las empresas busquen a influencers certificados y reales. En números reales, el 49% de los usuarios confían en lo que dicen estas “celebridades” digitales y que están tomando mucha fuerza.

Las nuevas generaciones son las que están marcando la pauta, la generación Z o centennials, ya no les interesa la publicidad tradicional, su apetito por cosas nuevas lleva a las agencias a innovar y siempre estar actualizados.

Diseña y crea tus propios chatbots, la bandeja de entrada se ha convertido en una parte importante de la gestión del servicio al cliente en todas las plataformas, esto te permitirá conocer más a tu cliente, resolver tus clientes y empoderar el B2C (business to consumer).

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