Descripción
Configuración de Chat bot y automatización de la comunicación con tus visitantes.
Incluye:
– Instalación y configuración de Chat Bot Tidio Free.
– Configuración de diagrama de flujo de comunicación.
– 1 operador de chat (usuario para responder en los chats).
– 10 opciones de preguntas y respuestas automatizadas (botones para respuestas automáticas).
– 100 visitantes únicos con chats ilimitados.
– 1 integración a elegir: Shopify, WordPress, Woocommerce, Magento, Prestashop o BigCommerce.
– Conexión con Facebook Messenger, Instagram, Mailchimp, Hubspot, Google Analytics, Correo electrónico.
Tiempo de entrega: 2 semana.
* Se puede contratar alguna versión premium de Tidio, el costo corre por parte del cliente.
* Estamos sujetos a cambios de Tidio.
¿Qué es un chatbot?
Es un asistente que se comunica con los usuarios a través de mensajes de texto, también es conocido como un agente virtual que se integra en los sitios web y en las aplicaciones (p. ej. Facebook Messenger e Instagram), con el objetivo de mantener una conversación y poder así ayudar a los usuarios, resolviendo sus dudas y facilitando un medio de comunicación contigo a cualquier hora del día.
Proceso de trabajo
ARRANQUE
DEL PROYECTO
Una vez confirmado tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para que nos ayudes a llenar un cuestionario (brief) donde nos podrás contar más sobre tu proyecto y el flujo de comunicación que necesitas.
ENTREGA
DE CONTENIDO
Te pediremos las credenciales de acceso a tu sitio web para realizar la configuración e integración de ChatBot Tidio en tu sitio. De igual manera las credenciales de acceso para realizar la configuración del sistema de mensajería que hayas seleccionado.
ENTREGA
DEL PROYECTO
Comenzaremos a trabajar y te mantendremos informado del proceso de configuración. Revisaremos los comentarios y ajustes y una vez aprobado, daremos por finalizada la configuración.
Requisitos:
Para la correcta configuración de tu chatbot, es necesario cubrir los siguientes requisitos:
– Brief: Responder un cuestionario con preguntas específicas, sugerencias y/o referencias para poder elaborar el flujo de comunicación que tu proyecto necesita.
– Credenciales de acceso a sitio web para la correcta configuración de la integración seleccionada.
– Credenciales de acceso del sistema de mensajería seleccionado.
Si necesitas más información checa las condiciones generales